Режим работы пн-пт 9:00 - 18:00

г. Краснодар, ул.Героев Разведчиков д.23/1

0
Каталог

Главная

Контакты

Каталог

Профиль

Часто задаваемые вопросы

Есть ли различия мужской или женский фартук?

Все наши модели фартуков - унисекс, они отлично смотрятся на мужской и женской фигуре.

Делаете ли брендирование? Сколько стоит? Что нужно для расчета?

Брендирование делаем методом цифровой печати (DTF печать) и методом компьютерной вышивки. Рекомендуем использовать вышивку, так как по стоимости выходит практически одинаково с печатью, но вышивка служит очень долго (не выгорает и не выцветает) и смотрится очень эффектно. Для расчета стоимости и изготовления вышивки необходим ваш логотип в формате jpeg, pdf или coral.

Каким способом можно сделать заказ?

Заказ можно сделать любым удобным для Вас способом:
  • он-лайн через наш Интернет-магазин greygoose.pro,
  • отправить заказ нам на почту: greygoosewings@mail.ru,
  • позвонить и сделать заказ по телефону: +7 928 880 27 00, +7 922 621 22 80
  • посредством мессенджеров WA, Viber, Telegram по номерам телефонов +7 928 880 27 00, +7 922 621 22 80 и директ Инстаграм - greygoose.pro,
  • посетить наш шоу-рум и офис в Краснодаре по ул. Героев Разведчиков 23/1,
  • посетить наш стенд в МВЦ «Крокус Экспо» в Москве (г. Красногорск, ул. Международная, 18, павильон 1-3, ст. м. Мякинино) в рамках ежегодных международных выставок FlowersExpo/ЦветыЭкспо и PIR Expo.

Как можно оплатить заказ?

Мы принимаем любые способы оплаты: безналичный расчёт для юридических лиц, банковская карта/перевод/наличные для физических лиц.
Так же возможно сделать и оплатить заказ он-лайн на нашем сайте greygoose.pro
Наложенным платежом продукцию не отправляем.
Для оплаты на расчетный счет (для юридических лиц) просим направить реквизиты вашего юридического лица для выставления счета на наш электронный адрес greygoosewings@mail.ru либо нам в WA, Viber, Telegram по номерам телефонов +7 928 880 27 00, +7 922 621 22 80.

Какими способами вы доставляете?

Мы осуществляем доставку по всему миру.
Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК и почтой России.
Отгрузка заказов с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Бесплатный самовывоз в Краснодаре по адресу: ул. Героев Разведчиков, 23/1
Срок доставки в среднем по России 2-5 дней.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и габарита груза, средняя стоимость доставки 1-3 изделий в пакете составляет 350 рублей.
Доставка оплачивается отдельно заказчиком и не входит в стоимость товара и услуг.

Какие сроки изготовления?

Сроки определяются индивидуально, в зависимости от наличия изделия на складе, тиража и загрузки производства в момент заказа. В среднем срок изготовления составляет 4-5 рабочих дней. Для изделий с вышивкой срок изготовления составляет в среднем 7-9 рабочих дней.

Какой у вас минимальный тираж?

Минимальный тираж от 1шт на все виды изделий.

Как ухаживать за фартуками, как стирать?

Перед стиркой обязательно отстегните все кожаные детали на фартуке – ремни и декор на карманах, а также кольцо для полотенца (если они предусмотрены у модели).
Фартуки из ткани Канвас, джинс, Форвард, а также Оксфорд - рекомендуем стирать в стиральной машине в деликатном режиме до 30 градусов.
Фартуки из натуральной кожи не стирают и не глядят. Можно протирать влажной салфеткой.
Фартук требует бережное к нему отношение, что продлит его срок службы.

Можно ли выбрать ткань и цвет индивидуально?

Да, возможно. Любое наше изделие возможно изготовить в разных тканях и цветах. Для уточнения материала и цвета по вашему заказу – свяжитесь с нами по номерам телефонов +7 928 880 27 00, +7 922 621 22 80.

Делаете ли скидки при большом заказе?

Вопрос рассматривается индивидуально, но в любом случае на штучные заказы до 10 штук скидки не предусмотрены.

Работаете ли по постоплате?

Нет, не работаем.
Работаем по предоплате после заключения договора для корпоративных клиентов, на штучный ассортимент не распространяется данная опция.

Предоставляете ли закрывающие документы, для юр.лиц?

Да, конечно, счет-фактура, акт выполненных работ будет предоставлена по требованию.
Накладная предоставляется всегда вместе с посылкой для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

От какой суммы начинается опт?

Можем предложить наши изделия по оптовой стоимости при заказе от 50 единиц.

Насколько совпадают цвета моделей с фотографиями сайта?

Цвет ткани может не совпадать с фото сайта на 100%. Это зависит от цветопередачи мониторов. Разные партии ткани тоже могут отличаться на тон-полтона, поэтому и готовые изделия из разных партий иногда имеют небольшое отличие по оттенкам.

Есть ли у вас выездной менеджер?

Да, конечно. По городу Краснодар наш менеджер может приехать к Вам с образцами наших изделий в любое удобное для Вас время.
Также мы всегда рады принять Вас в нашем уютном шоу-руме (Краснодар, ул. Героев Разведчиков 23/1), где можно посмотреть все наши готовые изделия.

Возможно ли получить образцы ткани?

Да, конечно. Образцы ткани подготовим по Вашему запросу и отправим на Ваш адрес транспортной компанией СДЭК или Почтой России.

Возможно ли получить образцы униформы?

Да, мы высылаем образцы униформы. Образцы и пересылку оплачивает заказчик. По индивидуальному пошиву условия оговариваются отдельно.

Можно внести изменения в понравившуюся модель?

Да, мы можем вносить изменения в лекала модели по желанию заказчика. Но такие заказы согласовываем индивидуально.

Есть ли ограничения по количеству единиц и сумме заказа?

Мы не ограничиваем по количеству и сумме заказа униформы.

Возможна ли замена товара, если не подошел размер?

Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа.

Для этого вам нужно просто связаться с нами.

К возврату и обмену принимаются только товары надлежащего качества, которые не были в употреблении и у которых сохранены все потребительские свойства.

Товары бывшие в употреблении мы не принимаем.

При возврате товара стоимость доставки оплачивается самостоятельно покупателем.

При обмене товара стоимость доставки к нам оплачивается самостоятельно покупателем.

В случае, если обмен/возврат производится вследствие ошибки магазина, то доставка оплачивается за наш счёт.

При возврате товара надлежащего качества денежные средства, за минусом транспортных расходов, возвращаются в течении 3-х рабочих дней после получения товара магазином.

 

Внимание!

Нанесение вышивки наделяет товар индивидуальными свойствами, после чего он теряет первоначальный товарный вид и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Свяжитесь с нами